Ich will nie wieder Geld verschenken bei der Schadensabwicklung!

Fortbildung zum/zur geprüften Kraftfahrzeugschadensmanager/in

Neue Materialmixe und Reparaturmethoden, immer komplexere Kommunikationswege zu Versicherern und Schadensteuerern, wachsende Kundenansprüche: Einen Unfallschaden durch den Betrieb zu schleusen und anschließend störungsfrei mit der Versicherung abzurechnen, erfordert Spezialisten, die es heute oft nicht gibt.

Maßgeschneidert gebündeltes Wissen erwerben!

Ein erfolgreicher Schadensmanager muss bei seiner Tätigkeit über tiefgehendes technisches sowie kaufmännisch-rechtliches Fachwissen verfügen und dieses in effizienter Auftrags- und Kundenbetreuung zusammenführen. Die Qualifizierung zum geprüften Kfz-Schadensmanager erlaubt es Werkstattmitarbeitern, die geforderten Kompetenzen gebündelt in einer effizienten Weiterbildung zu erwerben.

Bereits seit 2008 bietet die Karosseriebauer-Innung Köln in enger Abstimmung mit dem ZKF alljährlich einen 14-wöchigen berufsbegleitenden Kurs an.

Die Teilnehmer qualifizieren sich in 4 Schwerpunkten:

Schadenskalkulation

Dozent Manfred Kierdorf Kfz-Sachverständiger, Köln

Rechnergestützte kalkulatorische Ermittlung des Schadens im
Karosserie- und Lackbereich (gängige Branchensoftware)
Erstellen und Bearbeiten von qualifizierten Schadensbildern
Phantomkalkulation
Rechnungserstellung
Nachkalkulation

Auftrags- und Kundenmanagement

Dozent Reinhard R. Badura, Betriebs- und Marketingberater, Herten

Kundengespräche richtig führen/ Kunden gewinnen
unterschiedliche Kundengruppen betreuen
Dialog mit Versicherungen, Leasinggebern und Kunden
Auftragsspitzen und Leerlauf vermeiden (flexibler Personaleinsatz)
Betreuung des Kunden nach der Schadensabwicklung
Deckungsbeitragsrechnung und Stundenverrechnungssatz
Betriebskalkulation

Schadens- und Versicherungsrecht

Dozent Rechtsanwalt Christoph Reuter Kanzlei Voigt Rechtsanwalts GmbH, Köln

Rechtsberatung und Rechtsdienstleistung
Reparaturkostenübernahme- und Schadensabtretungserklärung
Sachmangelhaftung, Garantie, Kulanz
Unterscheidung Haftpflicht- und Kaskoschaden, Bagatell- und wirtschaftlicher Totalschaden, 130-%-Regelung

Karosserietechnik

Dozent Franz Krämer, Studiendirektor a.D., Bergisch Gladbach

Aufbau einer modernen Karosserie
Unfallschadensanalyse, technische Schadensbeurteilung
Reparatur nach Herstellervorgabe (Karosserie und Lack)
Verfügbarkeit und Anwendung reparaturtechnischer Unterlagen
Endkontrolle
Arbeitsschutz/Gesundheitsschutz
Praktische Übungen

Geld vom Staat

Ich kann in NRW die Förderung mit dem BildungsScheck beantragen (sofern ich die Voraussetzungen erfülle).

Info zum Bildungsscheck unter
(0221) 20 22-402- Frau Bair
(Handwerkskammer zu Köln) oder:

www.bildungsscheck.nrw.de

Alles, was ich wissen muss:

Kursbeginn

Anfang Februar 2023

Dauer

120 Unterrichtsstunden

Lehrgangsende ist voraussichtlich der 27. Mai 2023.

Zeit

Samstags von 9.00 – 16.45 Uhr
- mit Ausnahme der Osterferien NRW -

Ort

AusbildungsCampus Butzweilerhof
Hugo-Eckener-Straße 16
50829 Köln-Ossendorf

(ggf. in den Geschäftsräumen der Innung)

Ziel

Ich will im Schadensmanagement und in der Schadensabwicklung mit umfassendem Können und Wissen als kompetenter Ansprechpartner gegenüber Kunden und Versicherern auftreten!

Die auf 14 Wochen (jeweils samstags) festgelegte berufsbegleitende Maßnahme befähigt mich, die immer komplexeren Anforderungen im Bereich Schadensmanagement und Schadensabwicklung souverän zu meistern.

Voraussetzung

Die Fortbildung richtet scih an Karosserie- und Fahrzeugbauer, Kraftfahrzeugtechniker sowie Maler und Lackierer in der Fachrichtung Fahrzeuglackierer.

Zulassungsvoraussetzungen

(1) Zur Prüfung ist zuzulassen, wer eine mit Erfolg abgelegte Abschlussprüfung im Karosserie- und Fahrzeugbauer- oder im Kraftfahrzeugtechniker- oder im Maler- und Lackierer-Handwerk Fachrichtung: Fahrzeuglackierer) und eine dreijährige Berufserfahrung in der Karosserieinstandhaltung nachweist.

(2) Ferner ist zuzulassen, wer eine mit Erfolg abgelegte Meisterprüfung in den im Abs. 1 genannten Handwerken vorweisen kann.

(3) Abweichend von Abs. 1 und 2 kann zur Prüfung auch zugelassen werden, wer durch Vorlage von Zeugnissen oder auf andere Weise glaubhaft macht, dass er Kenntnisse, Fertigkeiten und Erfahrungen erworben hat, die die Zulassung zur Prüfung rechtfertigen

Über die Zulassung entscheidet die Handwerkskammer zu Köln.

Prüfung

Die anschließende staatlich anerkannte Prüfung findet vor dem Prüfungsausschuss der Handwerkskammer zu Köln statt. Für die Prüfungsteilnahme ist eine gesonderte Gebühr unmittelbar an die Handwerkskammer zu Köln zu entrichten.

Über die Zulassung zur Prüfung entscheidet die Handwerkskammer zu Köln. Bitte die Zulassungsvoraussetzungen unbedingt beachten.

Kosten

Lehrgangsgebühr: 1.490,00 Euro zzgl. Prüfungsgebühr

Die Lehrgangsgebühr beinhaltet die Teilnahme an der Fortbildung und Lehrgangsunterlagen sowie jeweils ein Mittagsimbiss inkl. Getränke am
Unterrichtstag.

Anmeldung

Das Formular für die Anmeldung ist hier abrufbar. Bitte senden Sie Ihre Anmeldung an:

Karosseriebauer-Innung Köln, Frankfurter Straße 200, 51065 Köln.

Teilnahme-Bedingungen

Anmeldeformular

Info-Flyer 2023